Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả sản phẩm từ hệ thống shop.titafa.com

Tất cả sản phẩm tại hệ thống shop.titafa.com là những sản phẩm được cung cấp từ những nhà sản xuất uy tín tại Việt Nam và các sản phẩm uy tín nhập khẩu từ Thế Giới.

Với mong muốn cung cấp đến Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, hiệu quả nhất  nên trong trường hợp Quý khách hàng khi nhận sản phẩm mà có bất kỳ hư hỏng nào hoặc sản phẩm không giống với thông tin giới thiệu trên Hệ thống shop.titafa.com thì chúng tôi xin nhận lại sản phẩm 100%. Quý khách không phải mất bấy kỳ chi phí nào cho việc hoàn trả sản phẩm. Phí mua hàng của Quý khách sẽ được hoàn lại hoặc sẽ được bù trừ bằng một sản phẩm có giá trị tương đương.

Trong trường hợp Quý khách hàng muốn đổi bất kỳ sản phẩm nào đã mua từ shop.titafa.com, thì chúng tôi sẽ chấp nhận đổi sản phẩm đó cho Quý khách hàng với các điều kiện như sau:

  • Sản phẩm mua không qua 15 ngày kể từ ngày xuất hàng(căn cứ trên phiếu xuất kho)
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, hộp, chai
  • Sản phẩm không được bị dập, vỡ
  • Sản phẩm không bị ẩm mốc, hư hao
  • Khách hàng phải chịu mọi phí chuyển hàng về và chuyển đi từ shop.titafa.com

Trong trường hợp đơn vị vận chuyển không thể chuyển sản phẩm đúng hẹn hoặc không phát sản phẩm đúng với cam kết của chúng tôi đến với Quý khách hàng, xin Quý khách hàng có thể phản ánh cho chúng tôi bằng các cách sau:

1900 2163